Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts das im Impressum angegebene Unternehmen.
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter, Dr. Christian Borchers, unter der Mailadresse datenschutz@castell-bank.de zur Verfügung.
Werbeeinwilligung:
Alle Daten im Rahmen einer werblichen Kontaktaufnahme werden nur für den Zweck der Terminvereinbarung, Information, Beratung, Angebot bzw. Werbemaßnahme verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für diese Webseite. Sollten aus unserem Angebot über Verweise (Hyperlinks) Angebote Dritter erreichbar sein, so betreffen unsere Datenschutzhinweise diese verlinkten Angebote nicht.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogenen Daten werden im Rahmen folgender Funktionen der Webseite verarbeitet:
- ‣Kontaktformulare zum Zwecke der Korrespondenz und Eventanmeldung (siehe unten)
- ‣Bestellung unseres Newsletters (siehe unten)
- ‣Webdienste zur Nutzungsanalyse unserer Webseite (siehe unten)
- ‣Nutzung der integrierten Google Maps Landkarte (siehe unten)
- ‣Verwendung von Cookies (siehe unten)
Um Ihnen überhaupt den Aufruf der Webseiten ermöglichen zu können, werden auf dem Webserver automatisch Nutzungsdaten protokolliert (u.a. IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge etc.). Die Speicherung erfolgt zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und dem Schutz unserer Systeme.
Alle Daten werden nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten überlassen haben. Jede weitere Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den rechtlichen Vorgaben, z.B. bei der Beauftragung von Unterauftragnehmern, Übermittlung an staatliche Behörden oder sonstigen Weitergaben an Dritte.
Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind.
Kontaktformulare und Eventanmeldungen
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit Kontakt über ein Kontaktformular aufzunehmen. Auch gibt es die Möglichkeit sich zu einer Veranstaltung anzumelden. Soweit ein Nutzer diese Möglichkeiten wahrnimmt, werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:
- ‣Vorname und Nachname
- ‣Adresse
- ‣Telefonnummer
- ‣E-Mail-Adresse
- ‣Ihre Anfrage
Die Datenverarbeitung erfolgt jeweils auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der Kontaktanfrage und Eventplanung und -durchführung.
Einwilligung
Eine über diesen Datenschutzhinweis hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben. Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, eine solche ausdrückliche Einwilligung zu erteilen. Im Rahmen der Einwilligung werden Ihnen weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten bereitgestellt.
Cookies
Innerhalb unseres Internetangebotes werden auch Cookies verwendet. Cookies sind kleine Datenpakete, die über den Browser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internetverbindung während Ihres Besuchs oder bei einem späteren Besuch auf unseren Webseiten und machen den Besuch dadurch komfortabler.
Manche Browser lassen bereits in der Grundeinstellung Cookies zu. Sollten Sie diese nicht wünschen, können Sie die Einstellung Ihres Browsers ändern. Wie dies erfolgt, entnehmen Sie bitte den Angaben des Browser-Herstellers. Sofern Sie sich gegen Cookies entscheiden, kann es vorkommen, dass Teile unseres Internetangebotes nicht genutzt werden können.
Live-Chat und Co-Browsing
Mit unserem Live-Chat haben Sie die Möglichkeit mit einem unserer Berater in direkten Kontakt zu treten und Textnachrichten auszutauschen, um sich über unsere Angebote zu informieren und Fragen zu stellen. Um Ihre individuellen Anfragen verlässlich bearbeiten zu können, um den Kommunikationsstand- und verlauf auch bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wieder herzustellen sowie um Missbrauch zu verhindern, verarbeiten und speichern wir die von Ihnen in den vorgesehenen Feldern eingegebenen Daten (Vor- und Nachname sowie optional Email-Adresse und Thema) sowie die Informationen, die sie uns im Laufe des Live-Chats freiwillig mitteilen. Darüber hinaus speichern wir zu den genannten Zwecken folgende Daten:
- ‣Benutzerkennung (Online-Kennung)
- ‣IP-Adresse
- ‣Datum und Uhrzeit der Sitzung
- ‣Chatprotokoll
- ‣Betriebssystem und Browser
Das Chatprotokoll können Sie nach Beendigung der Unterhaltung downloaden. Darüber hinaus kann Ihnen zu den genannten Zwecken der Chatverlauf der letzten 120 Tage, maximal aber der letzten zehn Live-Chats, bei Wiederaufruf des Live-Chats angezeigt werden. Dem jeweiligen Berater wird bei Wiederaufnahme des Live-Chats der Chatverlauf der letzten 30 Tage angezeigt. Um Sie bei der Navigation innerhalb unseres Online-Auftritts zu unterstützen, bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit eines gemeinsamen Surfens mit Ihrem Berater durch temporäres und beschränktes Teilen des Browser-Fensters ('Co-Browsing'). Wenn Sie das Co-Browsing starten, willigen Sie darin ein, dass Sie Ihre Browser-Ansicht mit Ihrem Berater teilen. Der Berater erhält hierdurch ausschließlich Leserechte: Er kann die auch auf Ihrem Bildschirm angezeigten Browser-Fenster sehen, soweit Sie sich mit Ihrem Browser in unserem Online-Angebot (Homepage und eBanking) bewegen, diese Inhalte lesen und Sie durch eine Pointer-Funktion unterstützen. Andere Browser-Inhalte oder Teile Ihres Bildschirms kann der Mitarbeiter nicht sehen. Auch Schreib- oder Bearbeitungsrechte hat der Mitarbeiter nicht. Während des Co-Browsings müssen Sie mit Ihrem Berater per Chat oder Telefon verbunden sein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa indem Sie den Vorgang abbrechen. Das Co-Browsing endet entweder mit Abbruch des Vorgangs oder durch automatisches Timeout. Die Datenverarbeitung erfolgt über eine einmalige Session-ID. Daten aus der Browser-Ansicht werden von uns nicht aufgezeichnet oder gespeichert. Zu Verhinderung von Missbrauch speichern wir nach Beendigung des Co-Browsings die folgenden Daten:
- ‣Session-ID
- ‣IP-Adresse
- ‣Datum und Uhrzeit der Sitzung
- ‣Betriebssystem und Browser
Die Datenkommunikation im Live-Chat und Co-Browsing erfolgt verschlüsselt. Wir löschen Ihre Daten aus Chat und Co-Browsing in der Regel nach spätestens 120 Tagen, wenn der ursprüngliche Zweck erfüllt oder erledigt ist. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die – befristete – Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken erforderlich und aus gesetzlichen Gründen zulässig ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen effektive und sichere alternative Kommuni-kationskanäle bereitzustellen. Das Co-Browsing setzt Ihre vorherige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO voraus. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit durch Abbrechen des Vorgangs mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
SWIFT
Information nach Art. 26 DSGVO im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Überweisungen und Eilüberweisungen über das Nachrichtenübermittlungssystem von Swift
Information zu SWIFTDatenschutzinformationen gemäß Art. 13 DSGVO
Fotos, Ton- & Bildaufnahmen auf Events
Wir erstellen auf Veranstaltungen Fotos, Ton- & Bildaufnahmen, um diese anschließend im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit zu verwenden. Dazu beabsichtigen wir, diese in folgenden Medien zu veröffentlichen:
- ‣auf der unternehmenseigenen Internetseite
- ‣im unternehmenseigenen Intranet
- ‣in folgenden sozialen Netzwerken: Instagram, LinkedIn
- ‣in elektronischen Newslettern
- ‣Printmedien oder sonstigen Druckerzeugnissen
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hinsichtlich Fotos, Ton- & Bildaufnahmen, welche die Veranstaltung als solche abbilden, ohne dabei einzelne Personen in irgendeiner Form herauszustellen, ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Datenverarbeitung jedoch widersprechen, wenn Sie der Ansicht sind, dass bestimmte Fotos, Ton- & Bildaufnahmen Sie in Ihren Rechten und Freiheiten verletzen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hinsichtlich Fotos, Ton- & Bildaufnahmen, worauf einzelne Personen in irgendeiner Form bildlich herausgestellt werden, ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Falls Sie keine digitalen Fotos, Ton- & Bildaufnahmen von sich wünschen, gehen Sie am Veranstaltungstag bitte auf den/die Fotografen/-in zu und teilten Sie ihm/ihr dieses mit.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Entsprechende Fotos werden nach erfolgtem Widerruf unverzüglich von dem jeweiligen Medium entfernt. Bzgl. Printmedien oder sonstigen Druckerzeugnissen gilt die Besonderheit, dass unverhältnismäßige Aufwendungen, die mit dem Widerruf verbunden sind, dazu führen können, dass Ihr Foto in den enthaltenen Druckerzeugnissen weiterverwendet wird. Entsprechendes gilt für Ihre Fotos in elektronischen Newslettern, sofern die erteilte Einwilligung nach Beginn des entsprechenden Produktionsprozesses widerrufen wird.
Bitte beachten Sie, dass im Internet veröffentlichte Fotos, Ton- & Bildaufnahmen von Internet-Suchmaschinen gefunden werden können. Sie müssen daher davon ausgehen, dass Ihre Fotos, Ton- & Bildaufnahmen auch über Internet-Suchmaschinen im In- und Ausland ausfindig gemacht und abgerufen werden kann. Die Fotos, Ton- & Bildaufnahmen können dabei auch auf Servern in sog. Drittländern mit unangemessenem Datenschutzniveau gespeichert werden.
Mögliche Datenempfänger sind wir sowie alle Personen, die Zugang zu den o.g. Medien haben.